| 1ère
journée
Evolution
des coopérations entre les entreprises
• de l'artisanat à nos jours
Faire
ou faire-faire
• des exemples, des règles et certains piègesà
éviter
Le
ressenti de la qualité chez les prestataires
• exemples de différentes situations
La
sécurité, ses contraintes et ses opportunités
• savoir en faire un bras de levier de la compétitivité
Identifier
ses clients
• aussi bien en interne qu'en externe
Règles
de conduites
• en fonction des différents types d'entreprises
Les
attentes de chacun
• des clients et des fournisseurs
• exemples industriels
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2e
journée
La "nouvelle sous-traitance" pour des activités
de maintenance
• les évolutions actuelles : PPJ ou Lean Manufacturing
• comment avancer dans ce domaine ?
• exemple : 5S, analyse de la valeur ajoutée, les
opportunités d'implication du personnel
Les
contrats, pérennisation de la coopération
• les moyens, les objectifs, les résultats
• utiliser des indicateurs pertinents et réalistes
• les facteurs d'échecs
La satisfaction du client et du prestataire
• aider à réduire les coûts sans
atteindre les marges
• la place des certifications : ISO 9000, 14000, 26000...
Les facteurs de réussite d'un plan de progrès
• le rôle de chacun
Les associations professionnelles
• leur rôle, l'Afim, A2C...
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